知の泉

地方都市で子供に携わる仕事を、20年くらいやってます。受験・子育て・教育に関することやその他自分の知的好奇心をくすぐった話題を呟いています。時々自分で食べて美味しかったもの、これ欲しいなあというものも呟いたりしてます。

ドコモで契約のノートンスマホセキュリティソフト解約の仕方 

ドコモで契約のノートンスマホセキュリティソフト解約の仕方

年末にiPhoneをドコモショップで買ったとき、店員さんに勧められるままに

ノートンスマホセキュリティも入れてしまいました。

 

まあ、ちゃんと話聞いていなかったのが悪いのですが、翌月以降請求が来てみると

1か月あたり1430円の請求!

 

ん? 1430円×12か月=1年で17160円! 

 

これは払い過ぎ。

ノートン モバイル セキュリティ iOS 版なら1年で3080円ですからね。

 

ドコモで契約のノートンスマホセキュリティを解約しなくちゃと思ったけど解約の仕方がよく分からない・・・(これだから年寄りは困る)

 

仕方ないのでドコモショップに行くと「契約の時はこちらで手続き代行しましたが、解約は事務手数かかります」!とのこと。

 

「解約自分でできますか?」と聞くと店員さんが解約の仕方をざっと教えてくれたのでその通りやったら簡単にできたので、同じような方がいらっしゃったらと思い備忘で残しておきます。

 

docomo契約のノートンスマホセキュリティソフト解約の仕方 

①まず検索画面で「docomo継続課金 解約」と検索します。

d払いの継続課金を解約(解除したい)をタップ

 

②よくあるご質問(FAQ)の「d払いの継続課金を解約したい」の「ご利用明細」にログイン

 

③「継続課金・履歴一覧」を選択

継続課金・履歴一覧は結構下の方にあります

あとはノートンスマホセキュリティを選んで解約するボタンを押すだけ。

途中で dアカウントのIDとパスワードの入力を求められますので、忘れてしまっている人は事前にIDとパスワードの準備が必要です。

 

やってしまえば、私みたいな年寄りでも思ったよりも簡単にドコモで契約のノートンスマホセキュリティソフト解約することができました。

 

以上ドコモで契約のノートンスマホセキュリティソフト解約の仕方についてでした。

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